热水器三包法规定

一、热水器三包法规定

燃气热水器“三包”期限，整机为1年，主要部件电子打火部分1年，日折旧率0.05%。

二、三包义务有哪些

1、销售者应履行的义务　　

(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;

(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

2、修理者应履行的义务

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配 件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

3、生产者应履行的义务

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培 训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

二、热水器售后服务三包政策规定

电热水器的三包是指国家规定的保修、退换货和维修三方面的保障。这些规定旨在保障消费者的权益，防止厂商因质量问题或服务问题而损害消费者利益。

具体来说，电热水器的三包国家规定如下：

1. 保修：国家规定电热水器的保修期为两年，从产品售出之日开始计算。在保修期内，如果出现质量问题，消费者可以向厂商或销售商索要免费维修或更换。

2. 退换货：国家规定电热水器在售出7天内，如果出现质量问题或者消费者不满意，可以无理由退换货。售出7天后，如果出现质量问题，可以要求退货或者换货。

3. 维修：在保修期外，如果电热水器出现质量问题，消费者可以向厂商或销售商购买维修服务。国家规定，厂商或销售商应当提供维修服务，并且在维修期间，如果需要更换部件，应当使用原厂配件。

需要注意的是，三包规定只适用于正规渠道销售的电热水器，如果是非正规渠道销售的产品，消费者需要自行承担维修和更换配件的费用。此外，对于消费者自身原因导致的损坏，如未按照产品说明书正确使用或保养，厂商或销售商不承担责任。

三、热水器三包政策保修期

即热式热水器国家规定额定电率是8500W才是符合标准的，即热式热水器都是分档位的，一般一个档位是10到15度，这个是看季节的，用电量是500W，夏天基本需要两个档位，也就是用1000W的电，冬季需要3至4档，也就2000W左右，用电量极低，需要用最大功率7500W，那水温就会达到55到60度，谁用这个高的温度洗澡呢？

4平方说的是标准，其实只要符合2.5平方就完全没有问题！

四、热水器三包期内换新标准

为了确保使用燃气热水器的安全，国家标准《GB17905－1999》规定燃具从售出当日起，燃气热水器的判废使用年限为6至8年，燃气灶具的判废年限也是8年。

燃气热水器“三包”期限，整机为1年，主要部件电子打火部分1年，日折旧率0.05％。

五、热水器售后服务三包政策是什么

为了确保使用燃气热水器的安全，国家标准《GB17905－1999》规定燃具从售出当日起，燃气热水器的判废使用年限为6至8年，燃气灶具的判废年限也是8年。燃气热水器“三包”期限，整机为1年，主要部件电子打火部分1年，日折旧率0.05％。

六、电热水器三包政策

一般是保修期是3年

燃气热水器和烟机均免费保修三年，其他产品免费保修一年。部分产品部件：电热水器内胆包修5年，吸油烟机电机包修6年。 所有产品北京市五环内免费送上门、免费上门安装调试、免费上门检测和维修等售后服务！ 保修期内维修全程免费，保修期外收费标准：上门费30+相应材料费

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